في حالة الطلبات خارج مدينة جدة
بعد إتمام عملية الطلب وتأكيد عملية الدفع سيتم إرسال الطلب إلى شركة الشحن مباشرة مما يساعد في سرعة وصوله للعميل في أقرب وقت ممكن وقد تختلف الأوقات المحددة لإيصال الطلبات حسب سياسة التوصيل التابعة لشركة الشحن .
بعد إيصال الطلب إلى شركة الشحن تكون هي المسؤلة عن عملية الشحن وتحديد وقت التوصيل .عادة مايكون بين 3-5 ايام عمل
يتم إرسال رقم تتبع الشحنة في الفاتورة الإلكترونية أو برقم الطلب على جوال العميل .
في حالة إتمام الطلب وتم إصدار بوليصة شحن للطلب فلايمكن إلغاءها أو إعادتها .
في حالة التوصيل داخل مدينة جدة يتم توصيل الطلب في أسرع وقت ممكن للعميل في مدة لاتزيد عن يومين.
