نعتذر عن الارجاع في حالة كان المنتج :
1.قــد مضي أكثر من 7 ايام من تاريخ الاستلام.
2.عند استخدام المنتج، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي استلمتها به.
3.المنتجات التالفة. او التي تم فتحها .
4. منتجات تم استخدامها ( أقلام - شواحن- سماعات ) او ارتدائها ( ساعات - اكسسوارات ) .( منتجات تم تركيبها بالقواعد اللاصقة مثل الداش كام ) منتجات تم ربطها بحساب للعميل مقابل مبلغ مالي ( مثل تفعيل منصة التتبع حسب المدة المطلوبة من العميل بحيث يتم دفع وربط الجهاز بحساب خاص للعميل )
5.منتجات تم العبث بها أو إزالة أرقامها التسلسلية.
6.منتجات بدون بطاقات الأسعار، أو ملصقات، أو الغلاف الأصلي، أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة بها. أو تضرر الغلاف .
_______________________________
*أن يتم طلب الاستبدال او الاسترجاع خلال7 ايام من تاريخ الاستلام .
*التواصل معنا من خلال إحدى قنوات التواصل الموضحة بالموقــع .
*أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية وكافة البطاقات الملصقة غير منزوعة .
*أن يتم ارجاع المنتج مع صندوق الماركة غير مفتوح وان يكون سليم غير متضرر .
*أن يكون هناك خلل او عيب فعلي في المنتج ناشئ عن عيب مصنعي وليس ناتج عن سوء إستخدام مثل كسر أو تعرض للماء (للمنتجات اللتي ليست مقاومة للماء ) أو ناتج عن سقوط المنتج على الأرض لمثل المنتجات الحساسة كالسماعات أو الساعات أوكاميرات التصوير والداش كام و غيرها وأن لايكون بسبب عدم معرفة العميل للطريقة المناسبة لإستخدام المنتج مما أدى إلى تلفه أو تلف اي جزء منه .
*أن يتأكد العميل من معرفة استخدام الجهاز بطريقة سليمة .
*في حالة خلل الجهاز وكان تحت فترة الضمان فإن المتجر يتحمل خلال شهر تكاليف شحن وإرجاع المنتج من العميل الى المتجر ومراجعة الوكيل وإرسال المنتج البديل أو اللذي تم إصلاحه إلى العميل مرة أخرى . ( بعد شهر من استلام المنتج واستخدامه يتحمل العميل تكاليف شحن المنتج منه وإليه مرة أخرى )
* لا يتحمل المتجر رسوم اتعاب تهيئة أوتركيب أو فك المنتج مثل كاميرات الداش كام او كاميرات المراقبة .
يمكنك التواصل معنا من خلال احدى قنوات التواصل الموضحة بالموقع .
محمد علي
منذ 3 سنوات
مدار السعودية
منذ 3 سنوات